[인생 글] 소통의 법칙/좋은 글/좋은 사람/공감

[인생 글] 소통의 법칙/좋은 글/좋은 사람/공감

 

🎀 "소통의 법칙" 사람들은 귀 때문에 망하는 사람보다 입 때문에 망하는 사람이 많다는 사실을 기억해야 합니다.

 

크랭크 전화

 

🅾 하나,

“앞”에서 할 수 없는 말은 “뒤”에서도 하지 말아야 한다.

뒷말은 가장 나쁘다. 구시렁거리지 마라.

 

🅾 둘,

“말”을 독점하면 “적”이 많아집니다.

적게 말하고 많이 들어라 들을수록 내편이 많아진다.

 

 

 

🅾 셋,

목소리의 “톤”이 높아질수록 “뜻”은 왜곡됩니다.

흥분하지 마라 낮은 목소리가 힘이 있다.

 

🅾 넷,

“귀”를 훔치지 말고 “가슴”을 흔드는 말을 해야 합니다.

듣기 좋은 소리보다 마음에 남는 말을 하라

 

🅾 다섯,

내가 “하고” 싶은 말보다 상대방이 “듣고” 싶은 말을 해야 합니다.

하기 쉬운 말보다 알아듣기 쉽게 이야기해라

 

 

🅾 여섯,

칭찬에 “발”이 달려있다면 험담에는 “날개”가 달려있습니다.

나의 말은 반드시 전달된다 허물은 덮고 칭찬은 자주 해라

 

 

🅾 일곱,

“뻔”한 이야기보다 “펀”(fun)한 이야기를 해야 합니다.

디즈니만큼 재미있게 해라

 

🅾 여덟,

“혀”로만 말하지 말고 “눈”과 “표정”으로 해야 합니다.

비언어적 요소가 언어적 요소보다 힘이 있다

 

🅾 아홉,

입술의 “30”초가 가슴의 “30”년 됩니다.

나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀 수 있다

 

🅾 그리고 열,

“혀”를 다스리는 것은 나지만 내뱉어진 “말”이 나를 다스립니다.

함부로 말하지 말고 한 번 말한 것은 책임을 져야 한다.

 

소통은, 귀로 듣고 눈으로 말하는 것이랍니다.